1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios del sitio web www.tresmano.com de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

Titular: Lagar de Proventus S.L. (en adelante, Tr3smano)
CIF: B-84699909
Domicilio: Pago de las Bodegas, s/n, 47314 Padilla de Duero, Valladolid, España
Correo electrónico de contacto: administracion@tresmano.com

Lagar de Proventus S.L. es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

Formularios de contacto

• Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por los usuarios.

• Gestionar la relación con los usuarios que contacten con la empresa.

Compra online de productos

• Gestionar la compra y envío de vinos a través de la tienda online.

• Gestionar pagos, facturación y logística de envío.

• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la actividad comercial.

Reserva de visitas a la bodega

• Gestionar reservas de visitas guiadas, catas o experiencias enoturísticas.

• Gestionar pagos asociados a dichas reservas.

• Organizar la actividad y comunicación con los visitantes.

Comunicaciones comerciales

En caso de que el usuario lo autorice expresamente, se podrán enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, eventos, actividades o novedades de la bodega.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento del usuario al completar formularios de contacto o suscripción.

• La ejecución de un contrato en caso de compra de productos o reserva de visitas.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (fiscales, mercantiles o administrativas).

• El interés legítimo para mejorar servicios y atención al cliente.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

En particular:

• Datos de contacto: mientras se gestione la consulta.

• Datos de clientes: durante la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales establecidos en la normativa fiscal y mercantil.

• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad de la web, como:

• plataformas de comercio electrónico

• servicios de pago

• empresas de transporte y logística

• proveedores de hosting o mantenimiento web

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones del responsable y cumpliendo la normativa de protección de datos.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

• Derecho de limitación del tratamiento.

• Derecho de oposición al tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad a:

administracion@tresmano.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos

7. Seguridad de los datos

Tr3smano adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Datos de menores

Los productos comercializados en esta web son bebidas alcohólicas, por lo que no están dirigidos a menores de edad.
El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para realizar compras a través del sitio web.

9. Cambios en la política de privacidad

Lagar de Proventus S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector.

En caso de cambios relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web.